홈앤쇼핑 고객센터 전화번호
- 정보
- 2020. 12. 5. 12:49
홈앤쇼핑 고객센터 전화번호를 확인하세요.
홈앤쇼핑 고객센터
홈앤쇼핑 고객센터에 전화를 하는 것보다 홈페이지에서 업무처리를 하는 것이 더 빠를 수 있습니다. 고객센터로 전화하면 대기시간이 걸릴 수 있습니다. 그럼 고객센터 FAQ 기본 사항들을 확인하세요.
1. 취소/반품문의
- 고객센터 홈페이지에 접속 후 [나의쇼핑정보]>[주문/배송조회]에서 주문번호를 누르신 후, 반품 버튼을 누르시고 상세내용을 작성하시면 됩니다. 모바일 접속시에는 [나의쇼핑정보]>[취소/교환/반품]에서 [취소/반품 신청] 버튼을 클릭해주시면 됩니다.
2. 취소/반품이 가능한 경우
- 고객님 단숨변심인 경우 : 상품페이지의 [교환/반품]에 대한 내용을 먼저 확인하여 교환/반품 가능기간 및 비용 등의 정보를 확인바랍니다.
- 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고된 내용과 다르거나 다르게 제공된 경우 (상품불량 등) 반품이 가능합니다.
단순 취소나 반품문의의 경우 전화를 하는 것보다 홈페이지나 모바일 앱에서 처리를 하시는 것이 더 빠릅니다. 아래에 홈앤쇼핑 고객센터 홈페이지를 확인하세요.
홈앤쇼핑 고객센터 전화번호
전화번호 : 1666-1111 (유료)
FAX : 02-6716-1940
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